Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site calvilocationvoiture.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Calvi Location
SAS
Les Marines de Palasca N8
20226 Palasca – France
Email : contact@calvilocationvoiture.com
Téléphone : 06 71 00 82 91
Le responsable du traitement s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services de location de véhicules, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Dates de location du véhicule
- Lieu de prise en charge du véhicule
Ces données sont collectées notamment lors de :
- la réalisation d’une réservation
- l’envoi d’un message via un formulaire de contact
- la communication avec notre service client
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- gérer les réservations de véhicules
- communiquer avec les clients concernant leur réservation
- établir les documents contractuels liés à la location
- gérer les paiements
- assurer le suivi de la relation client
- répondre aux demandes envoyées via le site
- respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- l’exécution d’un contrat de location de véhicule
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire
- le respect des obligations légales (facturation, obligations fiscales)
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à :
- Calvi Location
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
- les services de paiement utilisés pour les transactions
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du service.
6. Services tiers utilisés
Le site peut utiliser des services tiers nécessaires à son fonctionnement :
Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Paiement en ligne
Les paiements peuvent être traités via :
- Stripe
- PayPal
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- données clients liées à une réservation : jusqu’à 5 ans
- données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
8. Sécurité des données
Calvi Location met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- l’altération
- la divulgation
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès aux données personnelles
- droit de rectification
- droit à l’effacement des données
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition au traitement
- droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
contact@calvilocationvoiture.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement du site.
Les informations relatives aux cookies sont disponibles sur la page dédiée à la politique de cookies du site.
11. Réclamation
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr
